返品、交換、キャンセルについて

トナーカートリッジの「品番」間違いなどにはご注意ください。
トナーカートリッジの「品番」が不明な場合は、商品ご購入前に、当店までお問い合わせ下さい。

ご注文の商品が届きましたら、まず商品の確認をお願いします。
ご注文とは異なる商品が届いた場合、破損・不具合がある場合、大変お手数ですが当店までお届けから７日以内に連絡頂きますようお願いいたします。
ご連絡後、正式な商品・代替品を発送します。
なお商品交換にかかる送料、振込手数料などは当店が一切負担致します。

お客様のご都合による返品・交換について

• 弊社へご連絡お願いします。
  ★返品期限　→　商品到着後、7日以内
  　それ以降は、返品に応じられません。（ご返品は、未開封のみです）
• 商品が届いた状態に梱包してください。
  （運送中に破損しないように緩衝剤などで梱包お願いします） ※送り状は絶対に直接商品に貼らないでください。メーカーに返品できなくなります。
• 送料元払い（お客様負担）で弊社指定の場所へ返送お願いします。
• 商品到着後、商品確認の上　返品または交換手続をさせていただきます。
  ★返品商品到着後、「※1 送料 ＋ ※2 返品手数料」 の金額と 「振込先」 を ご連絡させていただきますのでお振込みお願いします 返品・交換時にかかる費用は、お客様ご負担になります。 ※1 商品を送った時の送料(地域によって変わります)
  ※2 返品手数料 \1,000(税抜)

返品・交換できない商品

• お取り寄せ商品
• 開封した商品
• お客様による破損・汚損した商品
• 商品到着後、7日以上経過した場合